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诊断信息#

通过 Generate Diagnostic Info 功能,您可以创建一组包含状态和诊断信息的日志文件。

如果您在使用相机时遇到问题,请执行此命令,创建一个包含日志文件的归档,然后将其发送给 Basler 支持部门。这将有助于他们解决问题。

要创建日志文件归档,请执行以下操作:

  1. 单击 GenerateDiagnosticInfo 按钮。
    相机会生成日志文件。
  2. Download the log files from the camera by opening a web browser and entering the following URL in the browser's address bar:
    http://camera-ip:8080/DiagnosticInfo.tar.gz
    (Replace camera-ip by the camera's IP address.)

The web browser will download a file called DiagnosticInfo.tar.gz. When contacting Basler support, include this file.