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诊断信息#

通过 Generate Diagnostic Info 功能,您可以创建一组包含状态和诊断信息的日志文件。

如果在使用相机时遇到问题,请执行此命令,以创建一个包含日志文件的存档,然后将其发送给 Basler 支持部门。这将有助于他们解决问题。

要创建日志文件归档,请执行以下操作:

  1. 单击 GenerateDiagnosticInfo 按钮。
    相机会生成日志文件。
  2. 通过打开 Web 浏览器并在浏览器的地址栏中输入以下 URL,从相机下载日志文件:
    http://camera-ip:8080/DiagnosticInfo.tar.gz
    (用相机的 IP 地址替换 camera-ip。)

Web 浏览器将下载一个名为 DiagnosticInfo.tar.gz 的文件。与 Basler 支持人员联系时,请提供此文件。

信息

单击 GenerateDiagnosticInfo 按钮时,会创建日志文件。它们包含从相机启动到单击按钮的所有事件。任何后续事件都不包括在内。当相机复位或重启时,这些日志文件会予以删除。但是,将保留 DiagnosticInfo.tar.gz 文件。